Tiedotteet

Asiakaspalvelumme yhteystiedot ovat muuttuneet

Palvelemme arkisin klo 8-18. Uudet yhteystietomme ovat:

Puhelinnumero: 014 622 133

Sähköpostiosoitteet:
tilaukset@media.fi
lukijailmoitukset@media.fi

Muistathan, että voit hoitaa asiasi helposti ja vaivattomasti myös verkkopalvelussamme. Verkkopalvelumme on avoinna vuorokauden ympäri, joka päivä.
Verkkopalvelussa voit esimerkiksi tehdä tilauksia ja ilmoituksia, päivittää asiakastietoja, antaa jakelupalautetta ja etsiä tietoa ilman jonottamista – juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii!

Säästä rahaa vaihtamalla sähköiseen laskuun

Vaihtamalla tilauksesi paperilaskun sähköiseen laskuun säästät 4,90 € jokaisen laskusi yhteydessä. Säästösi on siis sitä suurempi, mitä lyhyempi maksuväli laskutuksellasi on.

Tilaajana voit valita juuri sinulle sopivimman sähköisen laskutustavan: e-laskun verkkopankkiisi, sähköpostilaskun tai suoramaksun.

Katso ohjeet, kuinka vaihdat helposti maksuttomaan ja turvalliseen sähköiseen laskutukseen!

Lue lisää

Sovelluksemme uudistui – lataa maksutta sovelluskaupastasi!

Voit nyt lukea tuoreimmat uutiset ja näköislehden yhdellä ja entistä käyttäjäystävällisemmällä sovelluksella.
Sovellus on maksuton ja ladattavissa omasta sovelluskaupastasi.

Lue lisää

Uutta asiakaspalvelussamme – tarkista lehtesi jakelun tilanne ja jätä jakelupalaute entistä helpommin ja nopeammin

Eikö painettu lehti tullut? Kirjautumalla Mediatunnuksellasi asiointipalveluumme voit nyt tarkistaa lehtesi jakelureitin tilanteen sekä tarvittaessa jättää palautteen puuttuvasta lehdestä vain parilla klikkauksella. Palvelu toimii muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta kaikilla varhaisjakelualueillamme.

Voit jättää jakelupalautteen edelleen myös ilman kirjautumista.

Lue lisää

Kaikki tilaajan ohjevideot nyt yhdessä paikassa

Tilaajan ohjevideot -sivulta löydät kootusti kaikki tilaajalle tarkoitetut ohjevideomme. Jokainen video opastaa videon aihepiiriin ja näyttää, miten palvelua käytetään vaihe vaiheelta.
Videokirjastosta löydät yksityiskohtaiset ohjeet mm. seuraaviin tilanteisiin:

  • Mediatunnuksen luominen tilaaja-asiakkaana
  • Kirjautuminen verkkopalveluihin
  • Näköislehden lukeminen
  • Ristikoiden ja sudokujen täyttäminen näköislehdessä
  • Tilapäisen osoitteenmuutoksen tekeminen verkossa
  • Tilapäisen jakelunkeskeytyksen tekeminen verkossa

    • Ota ohjeiden avulla kaikki irti tilauksesi digisisällöistä ja verkkoasioinnin mahdollisuuksista!

    Lue lisää

    Muutoksia asiakaspalvelussa

    Hämeen Median asiakaspalvelu järjestäytyy yksien yhteystietojen taakse.

    Lue lisää

    Teemme huoltotöitä järjestelmiimme ke 25.1. Tilaajien tulee kirjautua uudelleen.

    Huoltotöiden vuoksi verkkosivut pyytävät tilaajia kirjautumaan uudelleen. Kirjautumiseen tarvitset Mediatunnuksen, eli sähköpostiosoitteen sekä salasanan.

    Lue lisää

    Uutisia jokaiseen hetkeen – tutustu uudistuneeseen verkkopalveluumme ja sovelluksiin

    Elämän tärkeimmät asiat ovat usein ihan silmiemme edessä. Siksi halusimme luoda sinulle entistä yhtenäisemmän lukukokemuksen. Tuoreet uutiset ja puhuttelevat tarinat saumattomasti mukanasi päivän jokaisena hetkenä.

    Lue lisää

    Apua kirjautumiseen

    Tästä löydät lisätietoa kirjautumisesta, Mediatunnuksen luomisesta sekä salasanan vaihtamisesta.

    Lue lisää

    Luukku.com -sähköpostit ja Mediatunnus

    Luukku.com -sähköpostipalvelu on muuttunut maksulliseksi palveluksi 25.5.2022 alkaen. Jos käytät luukku.com -sähköpostiosoitetta Mediatunnuksenasi, varmistathan että pääset edelleen sähköpostiisi.

    Lue lisää
    Etusivulle