Voinko tilata paperilehden ulkomaille?

• Valitettavasti paperista lehteä ei voi tilata ulkomaan ulkomaille

Kuinka pitkäksi aikaa jakelunkeskeytyksen voi tehdä?

• Voit keskeyttää painetun lehden jakelun määräajaksi vähintään 2 päiväksi ja enintään 6 kuukaudeksi.
  Tilaukseen kuuluva digitaalinen lukuoikeus jää voimaan painetun lehden jakelunkeskeytyksen ajaksi.

Saanko tilaukseeni hyvitystä jakelunkeskeytyksen ajalta?

• Jatkuvassa kestotilauksessa keskeytys hyvitetään tilausaikana painetun lehden osalta siirtämällä seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin
• Pelkän digitaalisen tuotteen tilausta ei voi keskeyttää.
• Määräaikaisessa tilauksessa keskeytysaikaa ei hyvitetä

Sain lehden, vaikka en ole tehnyt tilausta. Miksi?

• Kyseessä on todennäköisesti lehden kohdennettu jakelu, missä esim. jaetaan lehti tietyn alueen kesäasukkaille
• Sinulla on oikeus kieltää yhteystietojesi luovuttaminen yhteys-, osoite- tai muuna vastaavana tietopalveluna.
• Kiellot ovat henkilökohtaisia ja ne ovat voimassa toistaiseksi (lukuun ottamatta turvakieltoa) eli kieltoja ei tarvitse uusia esimerkiksi osoitteen muuttumisen vuoksi. Voit ilmoittaa itsellesi haluamasi tietojenluovutuskiellot Suomi.fi-verkkopalvelun Henkilötiedot -sivulla. Samassa palvelussa voit tarvittaessa myös poistaa kieltoja itseltäsi.

Mistä saan tietää, jaetaanko lehteni heittolaatikkoon?

• Heittolaatikkojakelu on käytössä harvaan asutuilla alueilla ensisijaisesti perusjakelua korvaavana viikonloppujakeluna
• Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, selviää jaettavan osoitteen perusteella kyseisen lehden jakelutapa

Miten teen keskeytyksen lehteni jakeluun?

Jakelunkeskeytyksen voi tehdä itse omissa tiedoissa kirjautumalla sisään lehden verkkopalveluun ja menemällä omien tietojen itsepalveluosioon kohtaan tilapäinen jakelunkeskeytys.

Kuinka pitkäksi aikaa tilapäisen osoitteenmuutoksen voi tehdä?

Tilapäisen osoitteenmuutoksen lyhin mahdollinen aika on kaksi päivää.

Miten teen tilapäisen osoitteenmuutoksen lehteni jakeluun?

Tilapäisen osoitteenmuutoksen voi tehdä itse omissa tiedoissa kirjautumalla sisään lehden verkkopalveluun ja menemällä omien tietojen itsepalveluosioon Tee tilapäinen osoitteenmuutos

Muuttuuko sanomalehden jakelu Postille tehdyn osoitteenmuutoksen myötä?

Postille ilmoitettu osoitteenmuutos ei valitettavasti riitä, vaan lehdelle on erikseen ilmoitettava muuttunut osoite. Osoitteenmuutoksen voi tehdä itse omissa tiedoissa kirjautumalla sisään lehden verkkopalveluun ja menemällä omien tietojen itsepalveluosioon kohtaan pysyvä osoitteenmuutos.

Mikä on heittolaatikko?

Heittolaatikko/yhteislaatikko:
– tilaajien yhteiskäytössä oleva iso avoin jakelulaatikko tai normaali postilaatikko, minkä etuosassa on laatikon numero.
– sijaitsee useimmiten päätien tai muuten isomman tien varrella tai isomman postilaatikkoryhmän yhteydessä.
– käytössä harvaan asutuilla alueilla ensisijaisesti perusjakelua korvaavana viikonloppujakeluna. Jaettavassa lehdessä on painettuna tilaajan nimi ja osoite.
– ei jaeta muuta kuin heittolaatikkoreiteillä kulkevia/jaettavia sanomalehtiä.

Heittolaatikkoreittejä on kahdenlaisia: 7-päiväisiä ja viikonloppu (la-su) heittolaatikkoreittejä. Yhteen heittolaatikkoon tai yhteislaatikkoon voi kohdistaa useiden eri tilaajien lehtiä.