Tiedotteet

Voinko tilata paperilehden ulkomaille?

Valitettavasti paperista lehteä ei voi tilata ulkomaille.

Kuinka pitkäksi aikaa jakelunkeskeytyksen voi tehdä?

Voit keskeyttää painetun lehden jakelun määräajaksi vähintään 2 päiväksi ja enintään 6 kuukaudeksi.
Tilaukseen kuuluva digitaalinen lukuoikeus jää voimaan painetun lehden jakelunkeskeytyksen ajaksi.

Saanko tilaukseeni hyvitystä jakelunkeskeytyksen ajalta?

Jatkuvassa kestotilauksessa keskeytys hyvitetään tilausaikana painetun lehden osalta siirtämällä seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin.
Pelkän digitaalisen tuotteen tilausta ei voi keskeyttää. Määräaikaisessa tilauksessa keskeytysaikaa ei hyvitetä.

Mistä saan tietää, jaetaanko lehteni heittolaatikkoon?

Heittolaatikkojakelu on käytössä harvaan asutuilla alueilla ensisijaisesti perusjakelua korvaavana viikonloppujakeluna. Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, selviää jaettavan osoitteen perusteella kyseisen lehden jakelutapa.

Sain lehden, vaikka en ole tehnyt tilausta. Miksi?

Kyseessä on todennäköisesti lehden kohdennettu jakelu, missä esim. jaetaan lehti tietyn alueen kesäasukkaille. Sinulla on oikeus kieltää yhteystietojesi luovuttaminen yhteys-, osoite- tai muuna vastaavana tietopalveluna.
Kiellot ovat henkilökohtaisia ja ne ovat voimassa toistaiseksi (lukuun ottamatta turvakieltoa) eli kieltoja ei tarvitse uusia esimerkiksi osoitteen muuttumisen vuoksi. Voit ilmoittaa itsellesi haluamasi tietojenluovutuskiellot Suomi.fi-verkkopalvelun Henkilötiedot -sivulla. Samassa palvelussa voit tarvittaessa myös poistaa kieltoja itseltäsi.

Miten teen keskeytyksen lehteni jakeluun?

Jakelunkeskeytyksen voi tehdä itse omissa tiedoissa kirjautumalla sisään lehden verkkopalveluun ja menemällä omien tietojen itsepalveluosioon kohtaan tilapäinen jakelunkeskeytys.

Kuinka pitkäksi aikaa tilapäisen osoitteenmuutoksen voi tehdä?

Tilapäisen osoitteenmuutoksen lyhin mahdollinen aika on kaksi päivää.

Miten teen tilapäisen osoitteenmuutoksen lehteni jakeluun?

Tilapäisen osoitteenmuutoksen voi tehdä itse omissa tiedoissa kirjautumalla sisään lehden verkkopalveluun ja menemällä omien tietojen itsepalveluosioon Tee tilapäinen osoitteenmuutos

Miten saan tietää, miten lehteni jaetaan osoitteeseeni?

Parhaiten jakelutapa selviää olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme

Jos lehti jaetaan alueellasi Postin perusjakelussa ja alueellasi on käytössä vuoropäiväjakelu, vuoropäivämallissa päiväposti jaetaan vuoroviikoin eri päivinä. Jakopäiviä ovat maanantai, keskiviikko ja perjantai yhdellä viikolla, ja tiistai ja torstai sitä seuraavalla viikolla.

Lehti jäi kokonaan tulematta, saanko hyvitystä?

Puuttumaan jäänyt lehti hyvitetään aikamääräisesti tilausaikaan, mikäli jakeluyhtiö ei toimita puutelehteä. Ole tässä tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluumme.