Asiakkaita kannustetaan hoitamaan asioita verkkopalvelussa, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden ilman jonoja. Verkkopalvelun kautta hoituvat mm. lehtitilauksen asiakastietojen päivitykset, jakelumuutokset, tilaaminen, kuluttajailmoitteluun, kuten perheuutisiin tai markkinailmoituksiin liittyvät asiat sekä palautteet ja juttuvinkit. Chat-palvelut ovat avoinna arkisin klo 9-22.
Asiakaspalvelu vastaa puheluihin arkisin klo 8.00-16.00 numerossa 017 303 500, sähköposti asiakaspalvelu@savonmedia.fi.
Käyville asiakkaille toimipisteiden aukioloajat voit katsoa oheisesta linkistä Asiakaspalvelupisteet
Yritysasiakkaita palvelemme puhelimitse numerossa 017 303 111 sekä myyntipalvelu numerossa 017 303 600. Lisäksi yritysasiakkaita palvellaan sähköpostitse: mainos.savonmedia@media.fi.
Vaihteemme palvelee ma-pe klo 8-16 puh. 017 303 111.