Laitteen muisti on täynnä. Kuinka voin poistaa jo ladattuja näköislehtiä?

Voit poistaa jo ladattuja ja luettuja näköislehtiä seuraavalla tavalla: 

Avaa valikosta ”Ladatut” -> Poista lehtiä. 

Jos olet ladannut useamman lehden, voit poistaa kaikki kerralla -> Valitse kaikki -> Poista. 

Tai voit poistaa vain tietyt lehdet klikkaamalla valitsemiesi lehtien kansikuvia -> Poista.

Sovellus meni jumiin. Mitä teen?

• Kirjaudu sovelluksesta ulos ja uudestaan sisään.
• Tarkista, että laitteesi käyttöjärjestelmä on ajan tasalla. Se on hyvä päivittää uusimpaan.
• Tarkista, että laitteellasi on käytössä viimeisin sovellusversio (alla ohjeistus).
• Jos nämäkään ei auta, poista sovellus, käynnistä laite uudelleen ja lataa sitten sovellus uudelleen laitteesi sovelluskaupasta (Play Kauppa tai Apple Store)

Sovelluksen päivittäminen (Android)

• Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
• Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta
• Valitse Ylläpidä sovelluksia ja laitteita. Hallinnoi
• Valitse päivitettävä sovellus. Jos sovelluksesta on uusi versio, sen kohdalla lukee ”Päivitys saatavilla”
• Napauta Päivitä

Sovelluksen päivittäminen (iOs)

• Avaa App Store ja vieritä alalaitaan
• Napauta Tili
• Napauta Päivitykset
• Napauta Päivitä sen sovelluksen vieressä, minkä haluat päivittää

Sovellus herjaa ”Virheellinen käyttäjätunnus tai salasana”, mitä teen?

Ongelmaan voi olla useita ratkaisuvaihtoehtoja. 

1. Varmista salasanan kirjoitusasu. Sovelluksiin liittyvät kirjautumisongelmat liittyvät usein väärään salasanaan. Useat mobiililaitteet muuttavat tekstikenttään syötettävän tekstin ensimmäisen kirjaimen oletuksena isoksi alkukirjaimeksi, jolloin salasana ei täsmää Mediatunnukseen määritetyn salasanan kanssa. Mikäli et muista salasanaasi tai haluat muuttaa sen, tilaa salasanan vaihtolinkki sähköpostiisi.
2. Onhan Päivän lehti -sovelluksen versiosi päivitetty uusimpaan? Käy tarkistamassa tuorein versionumero sovelluskaupastasi (ohje kysymyksessä Sovellus meni jumiin. Mitä teen?).
3. Olethan käynyt verkkoselaimen kautta kirjautumassa? Kannattaa kokeilla, että Mediatunnuksesi toimii ja digitilauksesi näkyy omissa tuotteissasi. Näköislehden pääsee lukemaan mobiililaitteissa myös selaimella. Salasanan vaihtaminen Mediatunnukseen voi myös auttaa kirjautumisongelmissa.
   
4. Selaimen muistissa on vanha salasana. Pyyhi salasana kenttä tyhjäksi ja kirjoita salasana uudelleen.

Mikäli et muista salasanaasi tai haluat muuttaa sen, tilaa salasanan vaihtolinkki sähköpostiisi.

Mikäli salasanasi on oikea ja kirjautumisongelma ei poistu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voiko sovellusta käyttää ilman voimassa olevaa tilausta?

Sovelluksen käyttö edellyttää voimassa olevaa tilausta. Voit tarkistaa helposti tilauksesi sisällön Omat tiedot -näkymästä.

Mitkä ovat päivän lehti -sovelluksen käyttöjärjestelmävaatimukset?

Sovellukset toimivat seuraavissa käyttöjärjestelmäversioissa: 

iOS: iPhone tai iPad, joissa käyttöjärjestelmänä iOS 13 tai uudempi. 

Android: Yleisimmät tabletit ja puhelimet, joissa käyttöjärjestelmänä Android 8.0 tai uudempi. 

Jos käyttöjärjestelmä on vanhempi versio, eikä päivitettävissä enää, onnistuu näköislehden lukeminen laitteen selaimen kautta lehden verkkosivuilta.

Windows-laitteille emme tarjoa tällä hetkellä erillisiä sovelluksia.

Mistä saan päivän lehti -sovelluksen? Maksaako sovellus erikseen?

Päivän lehti -sovelluksen pääset lataamaan kunkin käyttöjärjestelmän sovelluskaupasta; IOS: AppStore ja Android: Play-kauppa.

Kirjoita hakuun lehden nimi ja lataa sovellus. Suorat latauslinkit löydät myös osoitteesta Keski-Hame.fi/asenna.

Sovellus on ilmainen. Lukemiseen tarvitset voimassa olevan tilauksen sekä Mediatunnuksen. 

Voinko tehdä päivän lehti -sovelluksessa hakuja?

Päivän lehti – sovelluksessa ei ole haku-toimintoa.

Voinko muuttaa tekstin kokoa?

Päivän lehti -sovelluksessa saat suurennettua näköislehden tekstiä joko kaksoisklikkaamalla ruutua jutun päältä tai kahdella sormella loitontamalla niitä ruudun päällä. Pääset takaisin alkuperäiseen kokoon esim. kaksoisklikkaamalla ruutua uudestaan. 

Katso Asetukset-osiosta kohta ”paperikoon suurentaminen”. Voit säätää paperikokoa lisätäksesi suurennusta.

Miten lataan päivän lehden ja löytyykö sovelluksesta vanhoja lehtiä?

Näköislehdet-osiosta löytyy päivän lehti sekä aikaisemmat numerot. Lehti latautuu etusivun kuvaa klikkaamalla. Tai jos haluat lukea offline-tilassa esimerkiksi lentokoneessa, klikkaa Lataa -painiketta. 

Miten kirjaudun ulos sovelluksesta?

Asetukset-osiosta löytyy Kirjaudu ulos -painike.