Tiedotteet

Näin jaat tilaukseesi kuuluvan digilukuoikeuden perheenjäsenillesi

Katso uusi tilaajan ohjevideomme, jonka avulla voit jakaa tilaukseesi kuuluvan digilukuoikeuden helposti jopa kolmelle perheenjäsenellesi!

Lue lisää

Viispiikkinen itsenäisyyspäivän aikaan

Viispiikkinen ilmestyy itsenäisyyspäiväviikolla poikkeuksellisesti perjantaina 8.12.

Lue lisää

Säästä rahaa vaihtamalla sähköiseen laskuun

Paperilaskusta veloitamme 4,90 € käsittely- ja postituskulun 1.12.2023 alkaen. Vaihtamalla sähköiseen laskuun säästät kulun verran jokaisen laskusi yhteydessä. Säästösi on siis sitä suurempi, mitä lyhyempi maksuväli laskutuksellasi on.

Tilaajana voit valita juuri sinulle sopivimman sähköisen laskutustavan: e-laskun verkkopankkiisi, sähköpostilaskun tai suoramaksun.

Katso ohjeet, kuinka vaihdat helposti maksuttomaan ja turvalliseen sähköiseen laskutukseen!

Lue lisää

Kaikki tilaajan ohjevideot nyt yhdessä paikassa

Tilaajan ohjevideot -sivulta löydät kootusti kaikki tilaajalle tarkoitetut ohjevideomme. Jokainen video opastaa videon aihepiiriin ja näyttää, miten palvelua käytetään vaihe vaiheelta.
Videokirjastosta löydät yksityiskohtaiset ohjeet mm. seuraaviin tilanteisiin:

  • Mediatunnuksen luominen tilaaja-asiakkaana
  • Kirjautuminen verkkopalveluihin
  • Näköislehden lukeminen
  • Ristikoiden ja sudokujen täyttäminen näköislehdessä
  • Tilapäisen osoitteenmuutoksen tekeminen verkossa
  • Tilapäisen jakelunkeskeytyksen tekeminen verkossa

  • Ota ohjeiden avulla kaikki irti tilauksesi digisisällöistä ja verkkoasioinnin mahdollisuuksista!

    Lue lisää

    Päivitämme verkkosivujamme, tilaajien on kirjauduttava uudelleen

    Teemme huoltotöitä järjestelmiimme keskiviikkona 25.1. Tämän vuoksi verkkosivut pyytävät tilaajia kirjautumaan uudelleen. Kirjautumiseen tarvitset sähköpostiosoitteen sekä salasanan.

    Lue lisää

    Asiakaspalvelua verkossa ja puhelinpalvelussa

    Viispiikkisen asiakaspalvelupiste Karstulassa on sulkeutunut. Tilaus- ja lukijailmoitusasioissa voitte asioida verkossa ja puhelinpalvelussa. Chat-palvelumme on avoinna myös iltaisin ja viikonloppuisin.

    Lue lisää

    Luukku.com -sähköpostit ja Mediatunnus

    Luukku.com -sähköpostipalvelu on muuttunut maksulliseksi palveluksi 25.5.2022 alkaen. Jos käytät luukku.com -sähköpostiosoitetta Mediatunnuksenasi, varmistathan että pääset edelleen sähköpostiisi.

    Lue lisää

    Järjestöilmoitukset viikosta 16 alkaen

    Keskisuomalainen ja paikallislehdet ilmestyvät pääsiäisen jälkeeen uudella ulkoasulla. Lehtiuudistuksen yhteydessä yhtenäistämme käytäntöjä seurojen ja yhdistysten ilmoittelussa. Lisäksi Sisä-Suomen Lehden ilmainen seuratoiminnan palsta muuttuu maksulliseksi.

    Lue lisää

    Asiakaspalvelua myös viikonloppuisin 12.2.2022 alkaen

    Chat-palvelu verkossa palvelee la 12.2. alkaen myös lauantaisin ja sunnuntaisin klo 10-18. Arkisin reaaliaikaista asiakaspalvelua chatissa klo 8-22.

    Lue lisää