Tiedotteet

Palvelumme pyytävät uudelleen kirjautumista osalla asiakkaistamme torstaina 12.3.

Olemme tehneet kirjautumispalveluihimme muutoksia ja muutos voi edellyttää osalta asiakkailtamme uudelleen kirjautumista palveluun torstaina 12.3.2026 tai sen jälkeen. Mikäli palvelu pyytää sinua kirjautumaan uudelleen, sinun ei tarvitse syöttää salasanaasi uudelleen. Pelkkä ’Kirjaudu’-painikeen uudelleen painaminen riittää palveluun kirjautumiseen.

Mikäli kirjautuminen ei onnistu ja et muista Mediatunnuksesi salasanaa voit tilata salasanan vaihtolinkin sähköpostiisi tämän linkin kautta Ylakarjala.fi/kirjaudu .

Apua nopeasti – myös silloin kun asiakaspalvelu on kiinni

Tarvitsetko apua tilaukseen, digipalveluihin tai jakeluun? Saat apua helposti ilman jonottamista: chatbot palvelee verkkosivuilla 24/7, ja jakeluasioissa käytössäsi on automaattinen puhelinpalvelu. Botti auttaa esimerkiksi kirjautumisessa, tilausasioissa, laskutuksessa ja jakelupalautteissa. Jos botti ei pysty ratkaisemaan asiaasi tai haluat keskustella suoraan asiakasneuvojan kanssa, sinut ohjataan aina tarvittaessa ihmiselle.

Lue lisää

Olemme huomioineet saamamme palautteet ja siirrämme lukijailmoitusten jättöaikataulua myöhemmäksi

Ylä-Karjalan lukijailmoitukset tulee jatkossa jättää
maanantaisin klo 9.00 mennessä.

Aikataulumuutos koskee seuraavia osastoja verkkopalvelussamme:

• Seura- ja järjestötoiminta
• Luokitellut ilmoitukset
• Kuolinilmoitukset ja surukiitokset
• Perheilmoitukset

Mediakonserni Keskisuomalaisen lehtien lukijailmoitusten jättöajat

Huomioithan, että juhlapyhät voivat vaikuttaa julkaisupäiviin ja ilmoitusten jättöaikoihin.
Mahdollisista poikkeuksista tiedotamme Jätä ilmoitus -sivullamme.

 

Julkaisija vaihtuu – Keskisuomalainen Media Oy aloittaa 2.1.2026

Mediakonserni Keskisuomalainen keskittää uutismedialiiketoimintansa Päijänne Media Oy:öön 1.1.2026 alkaen. Yhtiön nimi muuttuu 2.1.2026 Keskisuomalainen Media Oy:ksi, josta tulee uutismediasi uusi julkaisija.

Lue lisää

Entistä turvallisempi ja sujuvampi sovelluksen käyttökokemus

Olemme päivittäneet uutismedian sovellusta, jotta sen käyttö olisi entistä sujuvampaa ja turvallisempaa. Tämä tarkoittaa, että sovellus toimii jatkossa vain Android 8- ja iOS 15 -käyttöjärjestelmäversioista alkaen. Suosittelemme tarkistamaan laitteesi ohjelmistoversion ja päivittämään sen tarvittaessa.

Lue lisää

Tunnustetusti Euroopan paras uutissovellus

Mediakonserni Keskisuomalaisen vuonna 2024 uudistamat uutissovellukset on palkittu Euroopan parhaana uutissovelluksena.

Lue lisää

Kirjaudu palveluihimme uudelleen – uusi kirjautumistekniikka helpottaa palveluiden käyttöä

Uudistamme kirjautumistekniikkaamme, jotta voimme tarjota jatkossa sinulle aiempaakin turvallisemman ja sujuvamman käyttökokemuksen. Tämän vuoksi sinun tulee kirjautua palveluihimme uudelleen.

Lue lisää

Asiakaspalvelumme yhteystietojen muutos

Palvelemme arkisin klo 8-18. 

Puhelinnumero 2.1.2025 alkaen 014 622 133

Sähköpostiosoitteet:
tilaukset@media.fi
lukijailmoitukset@media.fi

Muistathan, että voit hoitaa asiasi helposti ja vaivattomasti myös verkkopalvelussamme. Verkkopalvelumme on avoinna vuorokauden ympäri, joka päivä.
Verkkopalvelussa voit esimerkiksi tehdä tilauksia ja ilmoituksia, päivittää asiakastietoja, antaa jakelupalautetta ja etsiä tietoa ilman jonottamista – juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii!

Päivitä Mediatunnuksesi salasana mahdollisimman pian!

Hyvä asiakkaamme! Olemme havainneet mahdollisen tietoturvahyökkäyksen palveluissamme. Vaikka tutkintamme on vielä kesken, suosittelemme vahvasti, että kaikki asiakkaamme päivittävät palveluidemme salasanat mahdollisimman pian varmistaakseen tietoturvansa. Tiedotamme erikseen, mikäli tilanne vaatii asiakkaalta lisätoimenpiteitä. Käyttäjätunnuksen poistamiseen ei ole tarvetta. Katso ohjeet salasanan päivittämiseen tästä.

Lue lisää

Uusi mobiilisovellus on ladattavissa sovelluskaupoista

Uusi sovellus on ladattavissa sekä Android- että iOs-laitteille ilmaiseksi. Löydät uuden sovelluksen sovelluskaupoista entiseen tapaan kirjoittamalla lehden nimen hakukenttään. Aiempi sovellus, josta pystyi lukemaan näköislehteä ja verkon uutisvirtaa, on...

Lue lisää
Etusivulle