Tiedotteet

Apua nopeasti – myös silloin kun asiakaspalvelu on kiinni

Tarvitsetko apua tilaukseen, digipalveluihin tai jakeluun? Saat apua helposti ilman jonottamista: chatbot palvelee verkkosivuilla 24/7, ja jakeluasioissa käytössäsi on automaattinen puhelinpalvelu. Botti auttaa esimerkiksi kirjautumisessa, tilausasioissa, laskutuksessa ja jakelupalautteissa. Jos botti ei pysty ratkaisemaan asiaasi tai haluat keskustella suoraan asiakasneuvojan kanssa, sinut ohjataan aina tarvittaessa ihmiselle.

Lue lisää

Julkaisija vaihtuu – Keskisuomalainen Media Oy aloittaa 2.1.2026

Mediakonserni Keskisuomalainen keskittää uutismedialiiketoimintansa Päijänne Media Oy:öön 1.1.2026 alkaen. Yhtiön nimi muuttuu 2.1.2026 Keskisuomalainen Media Oy:ksi, josta tulee uutismediasi uusi julkaisija.

Lue lisää

Tunnustetusti Euroopan paras uutissovellus

Mediakonserni Keskisuomalaisen vuonna 2024 uudistamat uutissovellukset on palkittu Euroopan parhaana uutissovelluksena.

Lue lisää

Siirrä painetun lehden jakelu lomaosoitteeseesi tai keskeytä jakelu tilapäisesti helpoimmin verkossa

Siirrä painetun lehtesi jakelu mökille tai vapaa-ajanasunnolle, tai keskeytä jakelu tilapäisesti lomareissun ajaksi helposti verkossa. Aloita tästä, ja katso myös ohjevideomme tilauksesi hallinnointiin verkossa − juuri silloin, kun itsellesi sopii!

Lue lisää

Appimme uudistui – lataa maksutta sovelluskaupastasi! 

Apistamme löydät ajankohtaisimmat paikallisuutiset. Voit lukea tuoreimmat uutiset ja näköislehden samasta sovelluksesta.    Sovellus on maksuton ja ladattavissa omasta sovelluskaupastasi.

Uutta asiakaspalvelussamme – tarkista lehtesi jakelun tilanne ja jätä jakelupalaute entistä helpommin ja nopeammin

Eikö painettu lehti tullut? Kirjautumalla Mediatunnuksellasi asiointipalveluumme voit nyt tarkistaa lehtesi jakelureitin tilanteen sekä tarvittaessa jättää palautteen puuttuvasta lehdestä vain parilla klikkauksella. Palvelu toimii muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta kaikilla varhaisjakelualueillamme.

Voit jättää jakelupalautteen edelleen myös ilman kirjautumista.

Lue lisää
Uudistuneet sivustot

Sivustomme uudistui – sinä päätät, miten luet.

Keski-Hämeen verkkosivut ovat uudistuneet. Uusi ulkoasu on aikaisempaa selkeämpi ja se on suunniteltu erityisesti mobiililaitteille.

Lue lisää

Yhteystiedoissa muutoksia

Asiakaspalvelun yhteystiedot muuttuvat 23.3.2021 alkaen. Asiakaspalvelun tavoitat jatkossa sähköpostilla asiakaspalvelu@mediataloesa.fi tai puhelimitse 03 7575 700 (avoinna arkisin klo 8.30-16.30). Jäikö lehti tulematta? Jakelupalautteet voit ilmoittaa jatkossa Jakeluseppien päivystysnumeroon 03 7575 285 (avoinna ma-pe klo 6.30-10 sekä viikonloppuina, aattoina ja arkipyhinä klo 7.00-11.00).

Lue lisää

Muutoksia Keski-Hämeen jakelussa Hollolan, Hämeenkosken ja Lahden alueella

Keski-Häme siirtyy torstaina 25.3.2021 varhaisjakeluun Hollolan, Hämeenkosken ja Lahden alueella. Muutos koskee niitä talouksia, joiden osoitteet ovat varhaisjakelun reiteillä. Niille asiakkaille, jotka eivät asu varhaisjakelun alueilla, lehti jaetaan entiseen tapaan päivällä.

Etusivulle