Tiedotteet

Mitkä ovat uutissovelluksen järjestelmävaatimukset?

iOS: uutissovelluksen asentaminen vaatii Safari-selaimen käyttöä.

Android: uutissovelluksen asentaminen vaatii Chrome-selaimen käyttöä.

 

Miten kirjaudun ulos uutissovelluksesta?

Kirjautuaksesi ulos uutissovelluksesta valitse oikeasta ylänurkasta Asiakas-valikko ja sieltä kirjaudu ulos.

Sovellus herjaa ”Virheellinen käyttäjätunnus tai salasana”, mitä teen?

Ongelmaan voi olla useita ratkaisuvaihtoehtoja. 

  1. Varmista salasanan kirjoitusasu. Sovelluksiin liittyvät kirjautumisongelmat liittyvät usein väärään salasanaan. Useat mobiililaitteet muuttavat tekstikenttään syötettävän tekstin ensimmäisen kirjaimen oletuksena isoksi alkukirjaimeksi, jolloin salasana ei täsmää Mediatunnukseen määritetyn salasanan kanssa. Mikäli et muista salasanaasi tai haluat muuttaa sen, tilaa salasanan vaihtolinkki sähköpostiisi.
  2. Onhan sovellusversiosi päivitetty uusimpaan? Käy tarkistamassa tuorein versionumero sovelluskaupastasi.
  3. Olethan käynyt verkkoselaimen kautta kirjautumassa? Kannattaa kokeilla, että Mediatunnuksesi toimii ja digitilauksesi näkyy omissa tuotteissasi. Näköislehden pääsee lukemaan mobiililaitteissa myös selaimella. Salasanan vaihtaminen Mediatunnukseen voi myös auttaa kirjautumisongelmissa.

Mikäli et muista salasanaasi tai haluat muuttaa sen, tilaa salasanan vaihtolinkki sähköpostiisi.

Mikäli salasanasi on oikea ja kirjautumisongelma ei poistu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mitä mainoksia sovelluksissa on?

Näköislehdessä on aivan samat mainokset kuin paperilehdessäkin.  

Sovelluksessa on ajoittain myös erilaista mainontaa kuin esimerkiksi paperisessa lehdessä. 

Tarkoitus on että tuotteemme palvelevat entistä paremmin lukijoita sekä ilmoittaja-asiakkaitamme.

Mistä saan uutissovelluksen? Maksaako sovellus erikseen?

Uutissovelluksen voit ladata verkkopalvelustamme osoitteesta Kouvolansanomat.fi/asenna.

Sovellus on ilmainen. Osa sisällöistä ovat maksuttomia ja osan lukemiseen tarvitset voimassa olevan tilauksen (lehti ja digi tai pelkän digitilauksen) sekä Mediatunnuksen. 

Mitä eroa on uutissovelluksella ja päivän lehti -sovelluksella?

Uutissovelluksella pääset lukemaan verkkopalvelumme uutiset. Sen pääset lataamaan vain verkkosivuiltamme, eikä sitä löydy sovelluskaupoista.

Päivän lehti -sovelluksella pääset lukemaan näköislehden liitteineen. Se ei sisällä verkkopalvelumme uutisia. Päivän lehti -sovelluksen voit ladata sovelluskaupastasi.